A distribuidora Energisa antecipou a ativação do seu plano de contingência emergencial para toda a sua área de concessão regional neste fim de semana, em resposta aos alertas meteorológicos que apontam para a chegada de uma nova frente de chuvas intensas, fortes rajadas de vento e descargas atmosféricas. A medida preventiva visa diminuir o tempo de resposta e garantir a continuidade dos serviços essenciais diante de eventuais estragos na rede elétrica causados pelas intempéries.
Com o protocolo ativado, a empresa ampliou a prontidão de eletricistas, técnicos de manutenção e equipes de atendimento nas ruas. Além disso, o Centro de Operações Integradas (COI) monitora em tempo real o avanço das nuvens de tempestade e a telemetria do sistema de distribuição, permitindo manobras remotas imediatas de chaveamento de carga caso ocorra a interrupção no fornecimento em pontos estratégicos.
Mobilização técnica e monitoramento contínuo
A preparação logística envolve reforço no contingente operacional tanto de dia quanto de madrugada. Tempestades severas costumam provocar a queda de árvores de grande porte sobre a fiação, o arremesso de galhos e objetos nas redes de alta tensão e danos estruturais em postes, exigindo reparos complexos e reconstrução de trechos destruídos.
Os serviços essenciais, como hospitais, unidades básicas de saúde e sistemas de abastecimento e captação de água, recebem prioridade nas ações de restabelecimento. As equipes de campo trabalham integradas aos órgãos municipais e à Defesa Civil para agilizar a liberação de vias públicas obstruídas.
Recomendações e cuidados com a rede elétrica
Durante episódios de temporais, os cuidados com a segurança da população precisam ser redobrados. A recomendação fundamental é manter distância de qualquer cabo rompido ou caído na via pública, pois fios no chão podem estar energizados e provocar acidentes fatais. Nesses casos, ninguém deve se aproximar ou tentar remover o condutor com cabos de vassoura ou materiais improvisados.
Dentro das residências, a orientação é retirar aparelhos eletrônicos das tomadas antes do início das descargas atmosféricas para evitar que variações de tensão danifiquem os equipamentos. Banhos quentes em chuveiros elétricos devem ser evitados enquanto houver raios e relâmpagos ativos nas proximidades. Condutores que forem surpreendidos em trânsito e tiverem cabos caídos sobre seus veículos não devem descer do automóvel, devendo acionar socorro imediatamente permanecendo no interior do carro até o isolamento da área.
Canais de atendimento em regime especial
A concessionária orienta os clientes a priorizarem o registro de ocorrências pelos canais digitais, que operam sem interrupções e absorvem alto volume de chamados sem congestionar as linhas convencionais. Estão disponíveis o aplicativo Energisa On, o assistente virtual via WhatsApp pelo número da concessionária e a central telefônica pelo 0800, garantindo o envio rápido de socorro técnico aos locais afetados.
