Shein acusada de usar táticas enganosas para pressionar compras
Em um movimento que pode ter consequências significativas para a indústria de e-commerce global, 21 organizações de 21 países, incluindo a União Europeia, a União das Empresas de Comércio Eletrônico (Ecommerce Europe) e a Federação Internacional de Comércio Eletrônico (FICE), denunciaram a Shein, uma das principais plataformas de comércio eletrônico do mundo, por utilizar táticas enganosas para pressionar os consumidores a fazer compras.
De acordo com as denúncias, a Shein estaria utilizando técnicas de persuasão psicológica, incluindo descontos falsos e mensagens abusivas, para forçar os compradores a realizar transações. Além disso, as organizações também acusam a empresa de não fornecer informações claras e transparentes sobre os produtos e os preços, o que pode levar a erros e desapontamentos para os consumidores.
A denúncia surge poucos dias antes da pré-IPO (Initial Public Offering) da Shein, que está prevista para ocorrer em breve. A empresa, que já é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo, está planejando arrecadar cerca de US$ 1,5 bilhão com a sua lista na Bolsa de Valores de Hong Kong.
A denúncia das organizações é uma advertência clara para a Shein e para todas as empresas de e-commerce que operam no mercado global. É fundamental que elas sejam transparentes e respeitem os direitos dos consumidores, evitando qualquer tipo de manipulação ou pressão psicológica.
